-
คำถาม:
การรับประกันสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า
คำตอบ:กรุณาอ่านโดยละเอียดก่อนโอน โอนแล้วถือว่ารับทราบข้อตกลง ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆได้ทั้งสิ้น
หากได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง ให้แจ้งขอเปลี่ยนสินค้าทันที หากลูกค้าใช้สินค้าแล้ว ทางร้านไม่รับเปลี่ยน
** กรณีเคลมรอการตรวจสอบเช็คสินค้า 3-7 วัน หลังจากที่ทางร้านได้รับสินค้าคืน **
รับประกัน 3 วันหลังจากได้รับเท่านั้น
1.สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมไม่ตกน้ำ ไม่ถลอก ไม่มีริ้วรอย หรือรอยหล่นบุบ
2.หากเราตรวจสอบว่ามีการอัพเกรดจากค่าเดิมของโรงงาน จะไม่เปลี่ยนสินค้าให้ถือว่าลูกค้าทำการดัดแปลงสินค้าแล้ว
3.ไม่รับเคลมสินค้าที่เสียหายจากการใช้งานของลูกค้าเอง
4.ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนเงินกรณีใช้แล้วไม่ถูกใจ หรือกรณีสั่งสินค้าผิดเอง
5.หากต้องการรับเงินคืน กรณีสินค้ามีปัญหา ทางร้านต้องได้รับสินค้าคืนแล้วเท่านั้นคำถาม:รอบการจัดส่งสินค้าและเลขพัสดุ
คำตอบ:ทางร้านเราส่งสินค้าวันละ 1 รอบ (หยุดส่งวันอาทิตย์ แต่สั่งของได้ปกติ)
ตัดรอบการส่งสินค้าเวลา 12.00 น.
*** เลขพัสดุ ทางร้านจะแจ้งเลขพัสดุตั้งแต่เวลา 20.00 น. ของวันที่ส่ง เป็นต้นไป ***
ภายใน 5 ทุ่มถ้าไม่ได้รับเลขพัสดุ สามารถสอบถามทางช่องทางไลน์ @vaporsure2
คำถาม:วิธีการแจ้งโอน
คำตอบ:การโอนเงิน กรุณาโอนเงินเข้าบัญชีที่แจ้งไว้เท่านั้น (สามารถเพิ่มเศษ ทศนิยมเข้ามาเพื่อให้แอดมินหายอดง่ายขึ้นได้นะคะ)
ลูกค้าสามารถแจ้งโอนเงิน ผ่านเว็บไซต์ได้ง่ายๆ เพียงเลือก หัวข้อแจ้งการโอนเงิน> เลือกใบสั่งซื้อที่ได้ทำไว้> แจ้งโอนโดยระบุยอดเงิน และเวลาที่โอนให้ตรง พร้อมแนบรูปสลิป (หากแจ้งโอนโดยไม่แนบสลีป แล้วระบุยอด กับเวลาไม่ตรง ขอสงวนสิทธิ์ในการตอบกลับช้ากว่าปกติเพื่อตรวจสอบนะคะ)
หากไม่เจอสามารถแจ้งโอนโดยการส่งรูปสลิป และระบุใบสั่งซื้อ เข้ามาที่
ทาง Line ID : @vaporsure2 (อย่าลืมใส่แอด)